Быстро и удобно: бережливые технологии внедряют в поликлинике Комсомольска-на-Амуре

Существенно сократить сроки проведения диспансеризации удалось врачам Комсомольска-на-Амуре, благодаря внедрению бережливых технологий. Теперь в одной из крупнейших поликлиник города пациенты экономят не менее часа своего времени, а работа медперсонала налажена максимально эффективно. Как это работает? расскажет Людмила Смирнова.

Экономия времени – уже с порога: в кабинет профилактики теперь заходят, минуя регистратуру.

«- Здесь пишем фамилию, инициалы, телефон»

Ирина проходит диспансеризацию вместе с мужем. Дети уже взрослые, все спортсмены – и самим нужно оставаться в форме: год решили начать с проверки здоровья.

Ирина Гресева, жительница г. Комсомольска-на-Амуре: «В том году мы делали. Муж делает каждый год, я длительное время не делала, а в том году я прошла диспансеризацию – как-то это все быстро и легко получилось. Мнение поменялось, в отличие от того, как я первые разы проходила, поэтому с легкостью в этом году решили в начале года все сделать»

В том же кабинете – проверят зрение. Впервые проект по усовершенствованию процесса диспансеризации начали внедрять в конце прошлого года. Совместно с центром компетенций и бережливых технологий подготовили и обучили команду.

По завершении скрининга самостоятельно записываться к врачу, чтобы получить рекомендации, — больше не нужно, а результаты исследований – ЭКГ, маммографии и всех анализов доступны специалисту в единой цифровой системе, без бумаг. Быстро – и удобно.

Алексей Гресев, житель г. Комсомольска-на-Амуре: «Раньше было очень долго, много народу 16.32./16.39. чуть нервничали, злились. Сейчас — все быстро»

А главное – говорит Ирина — жить здорово, если точно знать, что здоровье в порядке.

Ирина Гресева, жительница г. Комсомольска-на-Амуре: «Ну вот за час мы прошли всю диспансеризацию практически. Остался у меня еще смотровой, там очереди нет — еще минут 5-10. Очень довольна, что все так быстро произошло!»

Проделанная работа позволила сократить время скрининга с трех часов 20-ти минут более чем на треть, и охватить благодаря этому – куда больше пациентов, чем прежде.

Татьяна Власова, заведующая поликлиникой № 7 г. Комсомольска-на-Амуре: «Если раньше через кабинет профилактики проходило примерно 10% пациентов, мы себе поставили задачу 40%. На конец 2025 года у нас цифра достигла 53% — т.е. мы даже ту цель, которую перед собой ставили – перевыполнили»

Совершенствовать отделение профилактики будут и дальше. В перспективе –специалистов, задействованных в проведении диспансеризации, планируют разместить компактно, в соседних кабинетах. Тем самым, добиться еще большей экономии времени пациента.

Для лиц старше 16 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Телеграм-канал «Вести. Хабаровск», группы во ВКонтакте и Одноклассниках.