«Мы в шоке»: сотни жалоб на завышенные суммы в платёжках направили хабаровчане в краевой Госконтроль

Федеральная антимонопольная служба проверит обоснованность роста тарифов на услуги ЖКХ. Обращения в эти дни туда поступают из разных регионов страны. В «коммунальной» арифметике разбиралась Диана Долгунцева.

Песочные часы в ванной у Земфиры Клыковской – не предмет декора, а напоминание детям о том, что на чистку зубов отведена минута и необходимо с умом пользоваться водой. Однако в этом месяце хабаровчанке приходится поднимать старые квитанции, так как накануне ей пришло уведомление от банка.

Земфира Клыковская, жительница г. Хабаровска: «Я была в шоке, на самом деле – если сравнить с предыдущим месяцем, то у меня цена выросла почти в два раза за обслуживание, но это если учесть, что и электричество, и отопление, то есть, было 6, а сейчас 11, почти в два раза. Не знаю, буду звонить в Энергосбыт».

Но на связи после долгих минут ожиданий – только виртуальный ассистент.

« — Пожалуйста, оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас».

Квитанции за ЖКХ сейчас изучают многие хабаровчане. Коммунальная арифметика людям даётся непросто.

Татьяна Мещерякова, жительница г. Хабаровска: «Вот, допустим, у нас 56 квадратных метров, сумма платежки общая составляла 10 тысяч 10200, то за январь сумма платежа составила 13 с половиной тысяч рублей, это колоссальный рост для семейного бюджета».

При сомнениях в правильности начислений нужно обращаться в расчётные центры и управляющие организации, а если реакции нет, то в Госконтроль. С начала года в региональное управление уже поступило порядка ста жалоб на необоснованное повышение стоимости услуг ЖКХ. Специалисты объясняют: во-первых, общая сумма в квитанции могла измениться из-за увеличения коэффициента на воду в два раза, поэтому без прибора учёта придется сильно переплачивать. Рост расходов же на отопление связывают с большим потреблением в самые холодные месяцы года.

Даниил Петров, консультант отдела контроля платы за жилищно-коммунальные услуги главного управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края: «Повышение платы зависит от конструктивных особенностей дома, от состояние общедомого прибора учета и от состояния тепловых сетей самого многоквартирного дома. Обращения граждан, которые поступают в главное управление рассматриваются индивидуально».

С 1 января произошло увеличение тарифа на 1,7 процента, которое привязано к НДС. Однако многие увидели в квитанциях гораздо больший рост. Как объясняют специалисты, каждый случай индивидуален. Влияют, например, год постройки дома, наличие лифта, вид счётчика на электроэнергию.

Марина Ковалёва, кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и цифровых технологий Дальневосточного института управления – филиала РАНХиГС: «Удорожание частично можно связать с недобросовестностью управляющих компаний, это во-первых, а во-вторых, есть, конечно же, элементы непрозрачности тех или иных данных, которые могут быть, ну вот именно необоснованно выявлены или представлены в тех или иных квитанциях».

Из-за многочисленных обращений россиян ФАС проверит обоснованность тарифов. А в октябре ожидается очередное плановое повышение – почти на 10 процентов.

Для лиц старше 16 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Телеграм-канал «Вести. Хабаровск», группы во ВКонтакте и Одноклассниках.