Больше комфорта для пользователей: ВТБ начал модернизацию сети своих офисов в Комсомольске

Оказание финансовых услуг в Городе юности выходит на новый уровень. – уже прошёл реновацию первый офис ВТБ. Как поход в банк становится комфортным для клиентов, увидела Алина Леонтьева.

Интерьер в ярких тонах и удобные зоны для общения со специалистами. Теперь оформить вклад, кредит или карту можно в уютной обстановке, без долгого ожидания и даже в компании со своим питомцем. Таким после реновации предстал офис ВТБ в Ленинском округе Комсомольска.

Ирина Бочарова, директор дополнительного офиса «Дзёмги»: «Изменилась площадь – 220 квадратных метров. То есть, мы со 100 переросли в два раза большую площадь, заняли. Увеличили количество рабочих мест наших сотрудников. Нас сейчас 10. Десять столов, 10 сотрудников. Персональный менеджер. Комфортные диваны, комфортная мебель для наших клиентов. Бесплатный Wi-Fi, кофе-станция».

Всё это ответ на запрос клиентов, что даже в эпоху популярности интернет-сервисов по-прежнему предпочитают решать финансовые вопросы в отделениях банка.

Евгений Орлов, управляющий ВТБ в Хабаровском крае – вице-президент: «Мы видим, что сегодня в Комсомольске-на-Амуре, в Хабаровском крае и в целом по стране люди хотят общаться непосредственно с сотрудником банка в офисе банка. За прошлый год мы модернизировали вот в таком формате уже 3 офиса в Хабаровске. Сегодня это первый офис здесь в Комсомольске, но он не последний».

Свою роль в модернизации сети играет и рост числа клиентов – в целом по краю это уже 320 тысяч человек. Из них 83 тысячи – жители Комсомольска, многие из которых – сотрудники ведущих промышленных предприятий региона и военнослужащие.

Дмитрий Заплутаев, глава г. Комсомольска-на-Амуре: «Мы знаем, что банк ВТБ – один из крупнейших банков, который представлен в городе Комсомольске-на-Амуре, это и большие зарплатные проекты. Активно участвует в социальной жизни города, инвестируя в различные проекты».

В этом году реновацию пройдут ещё 7 офисов из 48 отделений и точек обслуживания банка на территории края.

Для лиц старше 16 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Телеграм-канал «Вести. Хабаровск», группы во ВКонтакте и Одноклассниках.