Двадцать тысяч «Спасибо!»: итоги года подвели в краевом отделении Фонда «Защитники Отечества»

10 тысяч обращений, 95 процентов которых уже решены положительно – результаты работы краевого фонда «Защитники Отечества» с момента создания. Эту структуру уже назвали главным и самым важным решением Президента в 2023 году. Почему, расскажет Анна Кальчук.

Здесь не бывает дней без работы, если посетители не лично, то обязательно на телефоне, зачастую 24 на 7. Служба социальных координаторов за руку ведет каждого, кто обратился в фонд Защитников Отечества. На этой службе в основном девушки и для большинства спецоперация – это личное.

Анна Салапекина, социальный координатор хабаровского филиала государственного фонда «Защитники Отечества»: «Муж там. Я полностью погружена в эту ситуацию. Я не могла пройти мимо. Хочется и помочь людям, и помочь нашим военнослужащим, и семьям, которые кого-то потеряли. Не можешь быть безучастным».

Безучастной не смогла стать и Алёна Чаплыгина. Она – у истоков хабаровского филиала. Вдова героя, а потому знает, что чувствует каждая семья, которая переступает этот порог. Говорит, когда в марте услышала о решении Президента создать Госфонд для поддержки семей бойцов, ни на секунду не сомневалась – решение своевременное.

Алёна Чаплыгина, руководитель хабаровского филиала государственного фонда «Защитники Отечества»: «Я поддерживаю решение Президента. Это была необходимая мера. Сейчас наши герои и ветераны, все знают, куда они могут обратиться и решат их вопросы. Они могут получить комплексно решение многих их вопросов и медицина, и меры соцподдержки, и денежные выплаты. Фонд работает в режиме «одного окна».

Теперь в этом «окне» бойцы после ранений получают психологическую поддержку, медицинские консультации, к примеру, для подготовки к протезированию. Для детей – мини-разгрузка в игровой, пока мам консультируют. За месяцы работы есть и такие просьбы – привезти уголь теперь уже одинокой матери или приехать к многодетной, чтобы выяснить, чем помочь.

Кстати, Хабаровский край одним из первых запустил выездной формат соцкоординаторов. А ещё сотрудники фонда встречают бойцов, помогают добраться до дома и становятся практически волшебниками под Новый год, организуя представления.

О том, насколько фонд нужен был Хабаровскому краю, говорят цифры. За семь месяцев через эти кабинеты прошло 2 с половиной тысячи человек. От них поступило 10 тысяч обращений, 95 процентов которых уже решены положительно. Для этого в крае работает 40 социальных координаторов в 11 районах, их число будет только расти. Труд, кстати, благодарный – говорят они.

« — Когда решаем сложную задачу или не очень сложную, на душе становится тепло. А когда ты получаешь обратную связь, от этого душа ликует, радуется!».

Для лиц старше 12 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv.
Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: канал «Вести. Хабаровск» в МАХ, группы во ВКонтакте и Одноклассниках.