Около 20 операторов ежедневно принимают вопросы жителей края по частичной мобилизации по номеру «122». При этом, в колл-центре отметили, что для решения индивидуальных вопросов стоит обращаться в военкомат по месту жительства. Также люди могут защищать свои права в прокуратуре и суде. К работе подключился и аппарат краевого уполномоченного по правам человека.
В регионе колл-центр горячей линии доступен по номеру 122. Специалисты оперативно отвечают на самые волнующие обращения. 70% таковых — от граждан, которые получили повестку по категории, не обозначенной Президентом как «приоритетная». На втором месте вопросы, связанные с возможностью пройти медицинское освидетельствование. В день здесь обрабатывают сотни звонков.
Наталья Мельникова, заместитель начальника главного управления социального развития Губернатора и Правительства Хабаровского края: «Так как идёт обратная связь от регионов, эти скрипты ежедневно актуализируются и расширяются. К примеру, в пятницу скрипт состоял из 20 наиболее типичных вопросов и ответов. Сейчас это 212 вопросов и ответов. Коллеги, кто работают в качестве операторов, ознакамливаются с изменениями, с дополнениями».
В колл-центре отметили, что для решения индивидуальных вопросов стоит обращаться в военкомат по месту жительства. Также люди могут защищать свои права в прокуратуре и суде. К работе подключился и аппарат краевого уполномоченного по правам человека.
Всю информацию о частичной мобилизации вы можете узнать по номеру 122 или по телефону 31-84-30.