Ребенка выгнали из автобуса
12-летний Миша возвращался домой -живет в поселке имени Горького. На площади имени Ленина сел в автобус 14-го маршрута, спустя остановку его попросили на выход.
Михаил Рыжков, житель Хабаровска
«У меня выдало то, что карта в стоп-листе, хотя деньги на ней были, а другой карты или наличных не было и кондуктор сказал выйти на следующей остановке»
Просьбу — попробовать снова провести платеж-кондуктор проигнорировала. Никто из пассажиров за школьника не вступился. Сесть в другой автобус уже не рискнул. Позвонил маме.
Елена Рыжкова, жительница Хабаровска
«Ни у кондуктора, ни у окружающих детей сердце, что называется не ёкнуло, не возникло мысли, а что будет делать ребенок выйдя на улицу, возможно это не знакомая для него улица, живем в другом конце города, дойти пешком естественно не сможет.»
Руководство компании-перевозчика — «Вираж-1» ООО «Васильев» вину признает. Предварительное служебное расследование показало, в тот день валидаторы работали во всех автобусах 14 маршрута — о сбоях заявлений не было. По закону, если устройство отказало-водитель обязан отзвониться диспетчеру и отправиться в парк.
Иван Новиков, заместитель генерального директора компании-перевозчика ООО «Васильев» «Вираж-1»
«У нас распоряжение, детей не выгонять… Валидатор сложное техническое устройство, в котором есть список заблокированных карт, есть модем для связи с оператором этих данных, на карте может не было денег, она попала в черный список и операция происходит только при связи с банком, а вы сами знаете, что сотовая связь дает быстрый эффект в процессе транзакции участвует четыре юридических лиц и целая сеть интернет»
Случаи, когда водители и кондукторы отправляют детей на мороз-не редкость. Последний — в ноябре -школьницу высадили из автбуса 25 маршрута. Причина та же-отказ устройства работать с картой пассажира.
Анна Леонова, корреспондент
«Между тем громкий случай прошлой зимы-когда на улице оказалась целая группа школьников — заставил публично извиняться даже чиновников, мэр потребовал от перевозчиков, если валидатор не работает-везти пассажиров бесплатно, но подействовало это не на всех транспортников»
Ровно месяц в автобусах продержались объявления о том, что в случае невозможности оплаты безналичным способом по вине перевозчика, пассажир имеет право бесплатного проезда. А устное распоряжение от владельцев маршрутов-что детей запрещено выгонять из автобуса действует не на всех.
Владислав Киселёв, кондуктор
«лично я не высаживаю, я тоже был ребенком, деньги теряются, дома можно забыть, ребенка точно не высажу»
Сейчас устанавливают личность кондуктора, который отправил мальчика на мороз. Ему грозит дисциплинарное взыскание. Родители ждут официальных извинений.
Для лиц старше 16 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Телеграм-канал «Вести. Хабаровск», группы во ВКонтакте и Одноклассниках.