Объявления в автобусе

Елена Парфёнова

«Инцидент в автобусе 14 маршрута, когда водитель выгнал группу детей из салона на улицу, разбирали на специальном совещании в мэрии города с перевозчиками. Как оказалось, один маленький неисправный валидатор выявил большую системную ошибку.»

Проезд картой не оплачен. Дети на улице. Собственник марштура, который мгновенно получил скандальную репутацию, постарался также молниеносно решить проблему. И вот уже в присуствии телекамер буквально на следующие сутки расклеивают важную и для пассажиров, и для экипажей информацию .

«вот такие объявления заготовлены для всех наших автобусов нашего предприятия, будут расклеены в каждой единице транспортного средства не только 14 маршрута, но и всех автобусов»

Черным по белому — в случае невозможности оплаты безналичным способом по вине перевозчика, пассажир имеет право бесплатного проезда.

Ольга Симакова, зам.начальника управления транспорта администрации Хабаровска

«перевозчик обязан обеспечить тот способ оплаты , который выбирает пассажир , в случае если безналичная система опаты не работает в автобусе , то пассажир может проехать бесплатно»

В ассоциации перевозчиков уверяют, жалоб на подобные ситуации по пальцам одной руки пересчитать. Но даже от одной — неприятный осадок остается. А пассажиры приводят другие отрицательные примеры

«бывают , конечно , моменты, что не проходит например, просят повторить, а еще слышала про то , что просят повторить , а у него дважды снимается сумма»

Пока перевозчики больших плюсов от безналичной оплаты не видят — они и процент за транзакции оплачивают, и свои деньги получают с задержкой. Система в стадии отладки. Но интересы пассажира должны оставаться в приоритете.

А перевозчик, кому принадлежит автобус 14 маршрута, после внутренней проверки уволил водителя и готов компенсировать принесенные неудобства.

Для лиц старше 16 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Телеграм-канал «Вести. Хабаровск», группы во ВКонтакте и Одноклассниках.