Туристы ждут рейса
Сначала двух-, а потом и шестичасовая задержка рейса вынудила более двухсот туристов из Хабаровского края «расположиться» в аэропорту китайского городка Хайкоу. Многим не осталось места даже на скамьях. Все в полной неизвестности
Георгий, житель г. Хабаровска
«Условия спартанские. Ни кафе, ни магазинов нет. Только туалет и лавочки и то не на всех. Детей очень много»
Причину длительной задержки сообщили лишь через нескольких часов после регистрации — самолет перевозчика — иркутской авиакомпании Ир-Авиа -встал на ремонт. Сейчас туристы ожидают свой борт в гостиницах Хайнаня — и пока никаких конкретных сроков и вариантов
Анатолий Ширшин, представитель авиакомпании «Ир-Авиа»
«производится ремонт самолёта. Как всё будет завершено — самолёт соответственно вылетит с пассажирами сюда в Хабаровск это форс-мажорная ситуация. Все будет зависеть от технических моментов и так далее примерных сроков нету. Я думаю часов 10-12 предварительно пока»
Представители туриндустрии в случившемся винят как авиакомпанию, так и нового на дальневосточном рынке столичного туроператора «Жемчужная река». Считают, на лицо отсутствие взаимодействия между ними.
Валентина Асеева , хабаровский представитель российского союза туриндустрии
«если бы своевременно перевозчик оповестил туроператора об этой ситуации, туроператор наверное как-то бы отреагировал на уровне законодательства те законы которые сегодня существуют в сфере туризма они устарели, на защищают потребителя, а лишь ложатся дополнительно на кошелек потребителя»
Специалисты подчеркивают — очередному происшествию не удивлены. Если недельная путевка на Хайнань, куда должна быть включена стоимость перелета, проживание в гостинице, страховка, трансферные и визовые услуги стоит всего 16 тысяч рублей, как в этом случае, — будь готов к неприятным сюрпризам.
Кирилл Рогачёв
«для туристов из Хабаровского края это второе происшествие за 10 дней, связанное с новым столичным туроператоров. В середине ноября отдыхающих попросту не заселили в определенные гостиницы на острове Хайнань»
Тогда отдыхающие вынуждены были на двое суток разместиться в стенах аэропорта. А позже хабаровчане еще и оказались в отелях тех бухт , которые непригодны для купания из-за большой волны.
Для лиц старше 16 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Телеграм-канал «Вести. Хабаровск», группы во ВКонтакте и Одноклассниках.