Семья Аюхановых показывает яркие фото из Испании. Их отпуск все таки состоялся. Но обошелся вдвое дороже. Первая путевка на четверых человек через оператора Натали турс стоила почти триста тысяч рублей, без учета виз и билетов до Москвы. О том, что деньги потрачены зря и поездка не состоится они узнали буквально за несколько дней до вылета.
Ольга Аюханова — жительница г. Хабаровска
Так как у нас были уже куплены билеты а тот момент: Хабаровск-Москва, Москва-Хабаровск. Все таки это тоже немалые затраты. И плюс, конечно, отдых, желание детей, затраты на визы, которые делаются, шенгенские. Мы решили все равно найти какой-либо тур
В расчете на то, что деньги за несостоявшуюся поездку получится вернуть. Аюхановы считают, что им еще повезло.
Ведь некоторые туристы только за границей узнали, что номера для них не забронированы. С 4 июля все заказы Натали турс аннулировала. И 3его сентября, по решению Федерального агентства по туризму, три оператора, работавших с использованием этого бренда, исключены из единого реестра.
Таким образом для клиентов, заключавших с ними договоры, наступил страховой случай. Общая сумма ответственности компаний — всего 100 миллионов рублей.
Татьяна Межуева — директор Дальневосточного регионального центра СПАО Ингосстрах
Клиентов у туркомпаний было гораздо больше. Соответственно страховая компания Ингосстрах не сможет компенсировать все обязательства Натали турс и выплатить будут производиться пропорционально Однозначно можно сказать только о том, что это будет не полная стоимость расходов людей
Точная сумма выплат и число пострадавших станет известно только через месяц. Когда завершиться прием заявлений.
Татьяна Шевчук, Николай Фарафонов, «Вести. Хабаровск».