Оплачивая картой-получаешь скидку за проезд-как только в общественном транспорте Хабаровска появились такие объявления -в Роспотребнадзор посыпались жалобы, а градус пассажирского недовольства стал стремительно расти.
Зоя Панина, кондуктор
— У нас распоряжение мы его просто исполняем, спорят люди да
Маргарита Шпонина приводит пример-недавно ехала с подругой, та заплатила по карте-25 рублей, она же же наличкой-26. При этом обе стояли, свободных мест не было, а о комфорте можно было только мечтать, в маршрутке-через щели в обшивке видна была улица.
Маргарита Шпонина, пассажир
— Я считаю должны быть одинаковые билеты-все по 25, чем кто-то лучше, отдаю сразу наличкой, у них деньги уже на руках
По жалобам пассажиров в Роспотребнадзоре провели расследование. Его результат — перевозчики нарушили закон о защите прав потребителей, запрещено в отношении одного вида услуг-в данном случае -проезда в общественном транспорте — устанавливать разные цены в зависимости от формы оплаты.
Ольга Рыбникова, начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
— Строка закона гласит однозначно и не подлежит никакой трактовке хозяйствующий субъект может установить какие-то скидки, льготы, акции, любого рода сезонные-возрастные, но зависимости от способа оплаты не имеет права
Предприниматели пытались оспорить это заключение — у них просто проходит акция. Елена ШадуЯ владелец семи популярных в городе маршрутов. Говорит, жалобы поступали и к ней, и к её коллегам,также установившим платёжные терминалы .
Елена Шадуя, директор компании-перевозчика
— Мы понесли затраты, взяли их на себя, но целью было популяризировать безналичную оплату, чтобы рынок был прозрачным, чтобы простота в расчетах была
Сейчас на всех своих маршрутах Елена проезд уравняла-до 26 рублей. Остальные перевозчики пока не торопятся.
Юрий Васильев, директор компании-перевозчика
— Если росоптребнадзор докажет свою правоту в суде будем уважать решение суда
Юристы изучают практику применения тарифа в регионах страны например в Кемеровской области, где безналичный расчет действует уже давно.
Анна Леонова, корреспондент
— Пока роспотребнадзор внес предупреждение двум перевозчикам хабаровска. совсем скоро предостережение получат и остальные. если в ближайшее время цены в автобусах не уравняют, то владельцы маршрутов получат штраф в размере не менее пятидесяти тысяч рублей
Если и в этом случае требование будет проигнорировано, то транспортникам грозит более строгое наказание-лишение лицензии на перевозки.