Обманутые туристы из Комсомольска

Комсомольск-на-Амуре

На долгожданный отпуск Толстовы копили целый год. Семья привыкла проводить новогодние каникулы у теплого моря.

Елена Толстова, жительница г. Комсомольска-на-Амуре

— Перед Рождеством хотелось сказки. Уже в голове была картинка: лечу в самолете, через 6 часов там в массажном салоне, на завтрак арбузы, ананасы… Море, солнце…

Но за пару дней до вылета от турагентства пришло смс-сообщение о том, что поездка отменяется. Дозвониться до фирмы, чтобы выяснить причины, не удалось

Уже позже Толстовы узнали, что на их имя не забронированы ни авиабилеты, ни номер в отеле. Поехали в офис турфирмы, но он оказался закрыт. Там же и выяснили — они не единственные пострадавшие. Валерия поездку за границу вместе с семьей планировала в марте.

Валерия Старицына, жительница г. Комсомольска-на-Амуре

— Я залезла в свои договора, более изучила их. Смотрю, что нет бронировки. Деньги я отдала немаленькие — на четверых мы отдали 146 тысяч. В общем, до марта есть время, но что делать, мы не знаем.

Ищут сотрудников агентства и арендодатели, которым задолжали за помещение.

— Мы написали заявление. Только полиция отъехала сейчас.

Заявления в полицию написали и клиенты турфирмы.

Юлия Ким, руководитель пресс-службы УМВД по г. Комсомольску-на-Амуре

— В полицию обратились граждане с заявлением на туристическую фирму, которая получила деньги от комсомольчан на приобретение путевки за границу на новогодние праздники, однако обязательства свои не выполнила.

Как полагают правоохранители, пострадавших может быть гораздо больше: кто-то купил путевку в другой компании и все-таки улетел на отдых, а некоторые ещё не знают, что турагенство закрылось.

Хабаровск

Валентина Асеева, представитель Российского союза туриндустрии

— Турагентство — это компания, которая нигде не застрахована. И поэтому все вопросы финансовые можно решать только через суд.

А это, скорее всего, дело не быстрое. Между тем, каникулы, которые ждали весь год, закончились, и Толстовы разбирают так и не пригодившуюся дорожную сумку.

Для лиц старше 16 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Телеграм-канал «Вести. Хабаровск», группы во ВКонтакте и Одноклассниках.