С большим опозданием хабаровчанин Денис Боровой сегодня приехал на работу. Он никак не мог предвидеть, что пятиминутная процедура — заправка автомобиля, может обернуться в несколько часов.
Денис Боровой, житель Хабаровска
— Очень было мало бензина. Вставил в бак пистолет, подошел к кассиру оплачивать, сказали, что только наличный расчет, т.к. виза не работает сбербанк. Пришлось тогда мне ждать когда привезут мне наличные деньги.
В ситуациях подобной этой сегодня оказались десятки тысяч жителей Хабаровского края. Все операции по картам платежной системы Виза, выпущенным Сбербанком, будь то снятие наличных или денежный перевод, оказались недоступны.
— Проблемы были сегодня со Сбербанком. Я работаю в медицинском центре, и у нас сегодня пациенты не могли расплатиться за услуги по карте именно по Визе.
— И онлайн сбербанк вообще не работал. Не перевести, не деньги на телефон положить… Может только в час удалось все это сделать.
— Хотел на баланс деньги закинуть и у меня выдало ошибку. В итоге я до сих пор в минусе.
Специалисты банка уверяют: произошел чисто технический сбой. По своим масштабам, крупнейший за последние несколько лет. Никакого человеческого фактора, и уж тем более вмешательства посторонних.
Дмитрий Макашин, начальник центра управления сетью устройств самообслуживания головного управления по Хабаровскому краю ПАО «Сбербанк»
— Сбой произошел по всей системе сбербанка. Был выявлен здесь, на Дальнем Востоке. Т.к. Дальний Восток просыпается первым, благодаря этому удалось быстро выявить сбой и устранили его.
Последствий технического сбоя не будет, уверяют специалисты. После восстановления, карты платежной системы Visa работают в прежнем режиме.