Зафиксировать, что по трубам идет вода, не соответствующая нормативам, должны приглашенные сотрудники ТСЖ или управляющей компании. В случае если коммунальщики отказываются признавать этот факт, необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Специалисты возьмут пробы и выяснят качество водоснабжения. И даже учитывая, что после запуска системы отопления ГОСТом допускается помутнение потока в течение недели, жильцы могут не платить за воду.
Евгений Юрченко, юрист в сфере ЖКХ, адвокат, г. Хабаровск
— Если в какой-то период времени это качество не соответствует, то должен быть произведен перерасчет. В полном объеме. За каждый день оказания некачественных услуг должен быть снижен.
С началом отопительного сезона уже десятки хабаровчан обратились в коммунальные службы с жалобами на качество водоснабжения. Некоторым из-за мутного потока даже пришлось побывать на приеме у врача.