Не экстренный вызов

— Здравствуйте, девушка. Подскажите, а можно на полицию переключить?

— Можно. А где Вы находитесь, в городе?

— Да, в Хабаровске.

— Алло, девушка линия «02» занята, перезвоните.

Этот диалог произошел между оператором службы «112» и хабаровчанкой Тамарой Волковой, которая никогда не думала, что до полиции можно не дозвониться, а номер экстренной службы нужно набирать дважды.

Тамара Волкова, жительница г. Хабаровска

— Это было бы смешно, если бы не было так грустно. Я говорю — девушка, но ситуация такая, может меня тут убивают, а вы мне говорите — перезвоните попозже, я не смогу вдруг вам перезвонить. Она говорит, ну да, это конечно грустно, но у нас всего два диспетчера на весь край и я ничем не могу вам сейчас помочь.

«Вас еще не убили, звоните, когда убьют». Эта поговорка уже давно в ходу у хабаровчан. Однако в городском УМВД заявляют — в смене, на линии «02» у них действительно работают по два оператора. Но в соседней дежурной части есть еще шесть телефонов. Почему звонок не перевели на один из них — не знают.

Кирилл Блинов, старший специалист группы по связям со СМИ УМВД России по городу Хабаровску

— Ну, сами понимаете, что все восемь телефонов в единый момент ну вряд ли когда-нибудь будут заняты, какой-то телефон да свободен и сотрудник готов принять заявление.

Служба «112» хоть и работает с 2010 года, но все еще в тестовом режиме. Сообщили в краевом комитете по гражданской защите. Вся страна должна перейти на единый номер телефона только к 2020-му. А пока ответственность за экстренные вызовы лежит на службах «01», «02» и «03».

Александр Горохов, председатель комитета Правительства Хабаровского края по гражданской защите

— Она же не просила о помощи, она просила соединить с полицией, технически мы переключаем на полицию, если такая возможность есть у нас, но определенный есть технический вопрос, который сегодня работает в тестовом режиме.

Чтобы позвонить с мобильного в полицию или скорую напрямую нужно знать сложные комбинации цифр. Они свои у каждого сотового оператора. Но их лучше выучить. Единый номер службы спасения заработает на полную в крае не раньше будущего года.

— Через пару минут перезвоните, через тройку, освободится, соединим.

— В общем, с преступником лучше не встречаться, тогда конец придет, точно. Всего доброго, спасибо.

Тамара Волкова, жительница г. Хабаровска

— Хотелось бы, чтобы власти обратили на это внимание, сейчас лето, дети гуляют, ситуаций может там масса быть всяких заслуживающих внимание полиции и если дозвониться невозможно, это прискорбно мягко скажем.

Со второй попытки Тамаре все же удалось дозвониться до полицейских и сообщить о брошенном автомобиле без номеров и со вскрытым капотом, который несколько суток перегораживал проезд во дворе.

Итак, как же позвонить в экстренные службы напрямую с мобильного.

Билайн добавляет к привычной комбинации ноль вначале. Следовательно — пожарные — 001, полиция 002, скорая 003.

Мегафон и МТС добавляют ноль в конце. Таким образом: пожарная охрана — 010. Полиция — 020. Скорая помощь — 030.

Для лиц старше 16 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Телеграм-канал «Вести. Хабаровск», группы во ВКонтакте и Одноклассниках.