ООО «РН-Востокнефтепродукт» исполнилось 14 лет
Создать идеальную АЗС — мечта любой нефтяной компании. Угодить всем водителям — практически невозможно. Одним нужно, чтобы на заправке можно было купить фастфуд, другим подавай уже полноценное кафе. Встреча с автолюбителями, организованная компанией «Роснефть-Востокнефепродукт» к своему 14-летию подсказала, что в первую очередь интересно дальневосточникам.
Николай Гомзяков, заместитель генерального директора по розничным продажам и развитию ООО «РН-Востокнефтепродукт»
— Улучшить сервис, в плане обслуживания клиентов, проводить работу с операторами, чтобы были приветливыми и более нужными клиенту, поддержать качества продукта.
Согласно статистике ежедневно на одной АЗС «Роснефть-Востокнефтепродукт» обслуживаются в среднем 700 машин. А в бензобаки за 11 месяцев залито свыше шестьсот миллионов литров топлива. В компании знают, что без обратной связи добиться таких результатов было бы невозможно. Поэтому и стали проводить опросы. В первую очередь дальневосточники смотрят на качество бензина и на его цену.
Диана Аникина, автолюбительница г. Хабаровск
— Я хочу видеть снижение цены на топливо все-таки. Я хочу, чтобы качество топлива оставалось на прежнем уровне в связи со снижением цен.
Например, усовершенствованная логистика поставок дает как экономию, так и предотвращает снижение качества топлива. Снизились затраты компании на автоматических АЗС, оплата на которых производится без оператора. А вот для юридических лиц, имеющих в своем распоряжении немало автотранспортных средств — не менее важна разветвленная сеть заправок.
Александр Бородкин, директор муниципального казенного учреждения «Автобаза администрации города Хабаровска»
— Были организации, у которых 3-4 станции на город Хабаровск и плечо пробега увеличивалось для заправки автомобиля, увеличивалось количество времени для заправки
Теперь предприятие сотрудничает с «Роснефть-Востокнефтепродукт». В 2016 году здесь учитывая мнение автолюбителей решили увеличить спектр услуг на АЗС. Например, проводить больше акций и улучшить сервис.
Для лиц старше 16 лет.
Смотрим «Вести. Хабаровск» - smotrim.ru/vestidv. Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Телеграм-канал «Вести. Хабаровск», группы во ВКонтакте и Одноклассниках.