Так, в течение рабочего дня замминистра жилищно-коммунального хозяйства обработала более двух десятков обращений. Большинство спорных моментов было связано с капитальным ремонтом многоквартирных домов. Жильцы получили информацию — при каких условиях им можно рассчитывать на помощь регионального оператора. Не останутся без внимания и другие вопросы.
Полина Шутова, заместитель министра ЖКХ Хабаровского края
— Каждая жалоба, будь то устная, письменная. Есть сайт. Мы обязаны отвечать, реагировать.
Всероссийский день приема граждан, организованный по поручению президента страны, проходит с 2013 года.